Hallo zusammen,
im Mai habe ich einen Heil -und Kostenplan der bereits von der Krankenkasse genehmigt wurde bei der CSS eingereicht. Im Juli hat die Zahnersatzbehandlung begonnen, ohne eine Kostenübernahmezusage durch die CSS. Diese wollte mittlerweile einen ärztlichen Befundbericht von allen Vorbehandlern sowie von meinem derzeitigen Zahnarzt. Nach der Einreichung dieser Berichte, vergingen nochmals ca. 4 Wochen - es war dann bereits August - bis die CSS auch Kopien der Patientenakte der Vorbehandler sowie des derzeitigen Behandler verlangte. Hätten sie auch meiner Meinung nach gleich anfordern können.
Jetzt Anfang November also 6 Monate nach dem Einreichen des Heil- und Kostenplans bei der CSS habe ich die Zusage zur Kostenübernahme erhalten. Immerhin befläuft sich diese für 2 Zähne auf über 6100 Euro.